市城管委主任今日接聽12345熱線
2018年08月22日08:09

原標題:市城管委主任今日接聽12345熱線

  廣州日報訊?(全媒體記者張露?通訊員袁瑞成)今年7月1日,《廣州市生活垃圾分類管理條例》正式實施,目前遇到哪些問題?機關單位要如何帶頭推進垃圾分類工作?……記者從市政務辦獲悉,根據安排,市城管委黨組書記、主任陶鎮廣將於今日9:30至11:00接聽12345熱線群眾來電。

  據悉,本次熱線受理範圍主要針對市城管委職責範圍內的各類訴求,包括環境衛生、垃圾分類、市政井蓋、戶外廣告、燃氣管理、施工噪音、流動商販、違法建設、綜合執法等方面的諮詢、求助、意見和建議,以及工作效能投訴等。

  值得注意的是,本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。超出本次接電受理範圍的訴求,由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。同時,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“廣州12345自助查詢”小程序、廣州市人民政府門戶網站互動欄目廣州12345熱線專區(http://gz12345.gz.gov.cn/)及廣東省網上辦事大廳廣州分廳12345互動專區(http://wsbs.gz.gov.cn/gz/hotline/gotoIndex.action)等多渠道表達訴求,由12345熱線受理後轉派市城管委處理。

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