2018保險公司互聯網創新排行
2019年02月12日18:04

  來源 互聯網週刊

  文 歲寒

  監管加強,保險公司互聯網創新等風來

  “互聯網+”的東風吹到哪裡,哪裡的產業格局就將發生翻天覆地的變化。當互聯網闖進保險這個傳統行業後,整個保險行業也受到了猛烈的衝擊。

  傳統的保險行業比拚保險代理人團隊、講究人海戰術;互聯網進入後,重構了購買保險的場景,互聯網保險公司只需調研好用戶需求,然後再線上售賣相關保險產品,消費者在線上投保時,不需要去固定營業場所,也不需要與代理人對接,直接選擇自己所需要的產品。互聯網保險具備很強的議價能力、開發新產品的能力以及很強的場景適應能力,加上積極引入利用人工智能、大數據等新技術重塑保險價值鏈,在一段時間內,互聯網保險風頭無兩,競爭中逐漸落後的傳統險企也開始進行互聯網創新的佈局。

  2018年5月,中國銀保監會召開深化整治銀行業和保險業市場亂象工作推進會議,與互聯網相關的保險產業成為整治重點之一。吸引了市場巨大關注的互聯網保險,隨著各路資本不斷湧入、參與者不斷增多,近兩年完成了野蠻生長,但玩法越來越豐富、套路越來越出格、競爭越來越混亂、誤導越來越嚴重等問題也相伴而生,監管這隻“鞋子”終於落下。整治保險自媒體的《中國銀行保險監督管理委員會關於加強自媒體網絡營銷宣傳行為管理的通知》,和整治網絡保險中介平台的《中國銀行保險監督管理委員會辦公廳關於開展2018年保險中介機構現場檢查的通知》的出台,對現有的互聯網保險經營模式造成較大的壓力,部分互聯網保險平台將被迫對經營模式進行調整和轉型,還有若干以創新為名踰越紅線的互聯網保險公司前景堪憂。

  當大量資本湧入互聯網保險,資本逐利的本性產生很多亂象,互聯網保險監管重拳的落下,恰是傳統險企在互聯網保險領域創新的好時機,畢竟它們擁有合法資質、掌握著大量的銷售資源,現在正是傳統險企在互聯網保險發展方面追上新興平台的新起點。

  艱難的前行者,也是未來的開拓者

  實際上,傳統險企的互聯網佈局比我們想像中的更早。2000年8月,國內兩家知名保險公司太平洋保險和中國平安幾乎同時開通了自己的全國性網站。同年9月,泰康人壽保險公司也宣佈泰康在線開通。但這時候保險的互聯網化還只停留在“保險+互聯網”,即單純的網站模式,互聯網保險的產品創新和以互聯網保險為核心的生態圈還沒有帶動起來,但是一場互聯網保險的市場爭奪戰已經在全國範圍打響。

  於2013年9月29日獲中國保監會同意開業批複,由中國平安與阿里巴巴、騰訊合作設立的眾安在線財產保險公司,拿下國內首張互聯網保險牌照,完成了互聯網保險創新領域的“破冰”。2015年,泰康人壽的全資子公司——泰康在線財產保險股份有限公司正式在武漢掛牌成立,這標誌著傳統保險公司正式進軍互聯網保險行業。2015年8月,太保安聯與阿里健康達成戰略合作,針對互聯網的場景開放新產品。和互聯網企業合作也是很多傳統險企邁向互聯網保險的路徑。

  保險科技已經不僅是互聯網公司的專利,傳統險企也開始重視科技,此前大多數保險科技領域的創新集中在營銷層面,現在保險企業將金融科技真正融入保險業務核心環節,類似核保、核賠、產品風險定價等,為保險業轉型賦能加速。

  模糊了界限卻不能模糊初心

  一切的創新都是推動保險行業走向更好。互聯網保險是保險業與互聯網深度結合的產物,代表了未來保險業的一個重要分支,對保險消費者而言有多方面的益處。放眼未來,無論是互聯網保險還是傳統險企持續進行的互聯網創新,它們之間的界限一定是越來越模糊的,傳統渠道與互聯網渠道之間的合作配合會越來越緊密,“互聯網化”對於保險公司來說,不再是一堵不可翻越的圍牆。

  《華嚴經》中有句經文:“不忘初心,方得始終。”保險產生於人類尋求防災避禍、安居樂業的意識,並在踐行“我為人人、人人為我”的目標過程中不斷髮展。無論銷售渠道如何變化,保險產品如何創新,但萬變不離其宗,每一個險企都不能忘記的初心是:每一份保單保的是風險,最初的萌芽為的是心安,保障是保險的心之所向。

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