同樣是電池煥新,小米被讚、Apple被罵因為什麼?
2020年03月30日08:23

前段時間,小米手機官方宣佈為旗下的小米6用戶提供49元更換電池的消息一度成為人們熱議的話題之一,雷軍發博稱:“小米6釘子戶們,你們開心嗎?49元換電池,希望大家能繼續堅持3年!”作為3年前的一款小米數字旗艦,小米6獲得的關注何其多,小米8發佈的時候,人們提到了小米6;小米9面世之時,小米6開始被稱為釘子戶;而到了今天,小米10都已經面世了,這次是真的坐實了“釘子戶”的頭銜了。

同樣是電池煥新,小米被讚、Apple被罵因為什麼?_新浪眾測
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對於其他友商惡言,小米的這項操作堪稱魔幻,原因很簡單,1、三年前的產品還能夠提供系統更新推送都算是良心的了,畢竟這部分用戶現存的應該也不多了吧?;2、49元就能夠讓小米再戰三年,那小米新機怎麼辦?

按照老一輩人常說的:這就是吃力不討好!

同樣是電池煥新,小米被讚、Apple被罵因為什麼?_新浪眾測
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作為小米在2017年4月份推出的產品,小米6依然秉承了小米數字旗艦系列超越“當季”的硬件性能,一般來說用個一兩年當然還是沒問題的。硬件上,小米採用了5.15寸的1080P顯示屏,搭載高通Snapdragon835處理器,最高配備6GB內存+128GB存儲,前置800萬像素,後置1200萬廣角+1200萬長焦雙攝,電池容量為3350mAh。

除了電池容量方面,其實小米6的所有硬件元器件都還算得上是當打之年,加上小米6的存量用戶一直有很多,“小米6釘子戶”不願意捨棄這樣一款算得上小屏的手機也在情理之中。

同樣是電池煥新,小米被讚、Apple被罵因為什麼?_新浪眾測
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從材料成本上來計算,小米只收取49元即可為用戶更換電池,其實也算不上做的是虧本買賣,但這畢竟還涉及了人工成本,所以此舉也是小米的又一次“暖心”之舉了,備受人們認可也在情理之中。相比小米,其實此前幾年倒也出現過廠家降低更換電池的成本為用戶提供幫助,但這裡面可不是都像小米這樣主動為死忠粉用戶提供人性化服務的“雷鋒案例”,有些是迫不得已的、也有些是因為其他問題的,各種都有。

今天,我們聊一聊哪些曾經為旗下用戶被迫或主動更換電池的事情。

1、降頻門逼迫Apple推出優惠換電池服務

不知道還有多少同學記得,同樣是“6”這個手機型號、Apple的iPhone 6也曾推出過優惠換電池的服務,原價608元的電池只需要三者--218即可為用戶更換。但這事兒吧、是Apple出現問題後的“補償”行為。

同樣是電池煥新,小米被讚、Apple被罵因為什麼?_新浪眾測
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事情源自於Apple自己的軟件更新會降低舊版iPhone的速度導致用戶體驗非常的不順暢,於是出現了“Apple降頻門”事件,解決方案就一個:降價為保修期外的iPhone 6以上機型更換電池。但其實這個更換電池的優惠活動也設置了各種條件,個中麻煩筆者就不一一贅述了。

2、魅族推88元電池換新計劃

作為當前國內僅存的“小廠”,魅族也曾經推出過手機電池換新的計劃,為的是老用在Flyme系統設置了電池為節能模式後仍然需要頻繁充電的問題,或者感覺自己的魅族手機耗電超過此前的水平都可能是電池老化的問題,可以享受換新計劃。

同樣是電池煥新,小米被讚、Apple被罵因為什麼?_新浪眾測
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從筆者瞭解到的情況顯示,魅族那次電池換新計劃可以追溯到2014年的機型,當時這項計劃是2018年推出的,差不多是隔了4年的機型都提供了更換電池的服務,除了證明魅族還是有部分的釘子戶之外,也說明魅族早些年的手機用好幾年也還是非常常見的。

3、vivo推出“NEX電池煥新”計劃

作為vivo這兩年來比較火爆的一個系列,vivo NEX甚至壓住了vivo X系列以及其他系列產品的風頭,成為當前vivo風頭最勁的產品線,也因此,vivo為了讓NEX用戶更喜歡這個系列,推出過“NEX電池煥新”活動,當然了其實也涉及了vivo的其他型號的。

同樣是電池煥新,小米被讚、Apple被罵因為什麼?_新浪眾測
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從X系列到Y系列乃至V3系列的多部老款vivo機型都在煥新計劃的覆蓋範圍里,花上69or89的價格即可為自己的愛機更換一塊全新的原裝電池,讓它們重新再戰幾年!和小米、魅族一樣,vivo的老用戶其實也不少,用了幾年的產品比比皆是,尤其是像vivo這種深耕2線以下城市的品牌,非常多小城市的用戶一台手機用3/4年,這時候推出電池換新計劃簡直就是福音!

總結:

同樣是電池煥新,小米被讚、Apple被罵因為什麼?_新浪眾測
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這些年以來,Android手機陣營雖然在利潤攫取上依然無法和Apple相比,但用戶群確實一年比一年多、一年比一年忠誠,而Apple的用戶量其實是在以可見的速度在下降的,這其中的原因很多,Android手機更好用、設計更有創新、5G手機更多選擇乃至各種配件維修更換的費用低都是原因之一。就像Apple的“降頻門”一樣,發生一次這樣的事情就會丟失一部分的用戶轉移到Android陣營,如何更好的留住用戶的心是一件非常不容易的事情~

對此,你是如何看待小米手機為“釘子戶”提供優惠換電池活動這件事情的呢?你覺得廠家是不是都應該有義務每年為老用戶提供相類似的服務呢?歡迎大家留言討論!

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