新手機號卻頻被騷擾 市場上的二手號碼從何而來?
2020年10月17日00:51

  來源:北京青年報

  原標題:“遺留問題”繞不開 二手手機號從哪來  

  電信業內人士:儘量通過官方渠道選號 並即時查詢號碼綁定App狀況

  買個新手機號卻頻繁收到催債電話、騷擾電話、陌生車輛的罰單信息……近日,一些網友的遭遇被廣泛關注。這些號碼為何還保持前主人的記憶?據瞭解,這是因為二手號碼的存在。二手手機號,是指因各種原因被用戶註銷、廢棄的手機號碼,經過一段時間的凍結期後,再重新上市銷售給新用戶。

  北京青年報記者調查瞭解到,目前,銷售二手手機號碼的市場主要是三大運營商官方渠道和代理商網上交易平台。其中,代理商網上交易平台格外火熱,靚號、吉祥號售價都在萬元以上,令人眼花繚亂。不過運營商建議,用戶購買電話號碼,最好通過官方渠道選擇,比如線下營業廳、線上手機營業廳。

  調查

  網購平台:

  139號段最高賣6.6萬元

  在搜索平台輸入“二手號碼”四個字,立即彈出一連串二手號碼網絡商店的廣告,主打產品是手機靚號139、138、137、188等,包括移動號碼、聯通號碼、電信號碼,卡費價格區間可以自己選擇,從幾十元到上萬元不等。

  在139號碼選擇頁面可以看到,其卡費因數字以及排列規則不同而價格差異很大,比如一個1390118AABB的號碼,卡費價格高達6.6萬元,話費每月55元;一個1390136ABCC的號碼,卡費價格3.63萬元,話費每月40元。北青報記者諮詢網站客服,二手號碼現狀如何,是否有尚未解綁的App,這位客服回應稱:“直接搜一下就能搜到。”但是具體怎麼搜、在哪裡搜,客服不肯直接回答,而是說:“你先選號吧。”

  據觀察,有些網購二手號碼平台主頁,還明確標註與移動、電信、聯通三大運營商是合作關係,

  對此,中國電信方面明確表示:“二手號碼交易平台沒有我們官方銷售渠道。”有其他運營商透露,這些平台有可能是幾級代理了,屬於非官方渠道管控銷售。

  移動營業廳:

  老號段目前僅137在售

  在位於北二環的一家中國移動合作營業廳,北青報記者以顧客身份諮詢是否有139、138、137號段的二手號碼在售。

  移動工作人員表示,目前139、138號段的二手號碼無貨,“現在全北京的移動營業廳只有137打頭的了。”她邊展示電腦頁面邊介紹,且用戶不能單獨買號,只能以購買話費套餐的方式獲得二手號碼,最低話費套餐費用為49元,包括15G流量和300分鐘話費。“而138號段套餐會貴一些,最低每月158元。”這位工作人員說。該移動營業廳工作人員建議,如果不執意要139、138打頭的號碼的話,“137也不錯的,費用還低。”

  對於這些137打頭的二手號碼的凍結時間究竟有多久,這位工作人員表示:“可不止3個月呢,這都是已經凍結了很多年的,要是您不放心的話,等選完號碼,我可以幫您查一下它有沒有尚未解綁的App。”

  釋疑

  市場上銷售的二手號碼從何而來?

  據瞭解,二手手機號碼的主要來源有兩個,一是欠費停機用戶,另一個是用戶註銷號碼。欠費停機標準是什麼?對此中國電信介紹,手機用戶按付費方式劃分為預付費、後付費兩種方式。預付費用戶需預存費用,當用戶賬戶餘額不足抵扣費用時即時停機。後付費用戶交費期為次月2日至月末,超過期限未繳費將停機。

  據中國電信客服人員介紹,如果用戶持續欠費,那麼手機號碼將在欠費60天后的第一個月進入回收凍結期。按照國家規定,凍結期為90天。經過90天的靜默,該號碼可以再次上市銷售給其他用戶。

  不過也有行業人士透露,很多回收號碼都是用於內部測試,投放給市場的絕大部分是新號,問題號碼不大可能投放市場。

  中華人民共和國電信管理條例明確規定:電信資源歸國家統一管理,合理分配,有償使用。前款所稱電信資源,是指無線電頻率、衛星軌道位置、電信網碼號等用於實現電信功能且有限的資源。截至2019年7月,工信部已分配50.13億個碼號資源用於公眾移動通信業務。

  二手號碼清零不徹底困擾緣何頻發?

  據瞭解,遭受問題二手手機號碼困擾的用戶,從幾年前就開始出現了。究其原因,主要是由於目前手機號的功能不止通信方面,各種App應用都需要綁定手機號,大量手機應用均需用手機號註冊,並完成實名認證。在這個過程中,會有部分用戶在更換手機號之後,忘記解綁曾註冊過的應用,也會有一些別有用心的人,比如貸款者、信用卡透支者為逃避催收,故意棄用手機號。

  提醒

  業內人士:

  買二手號碼儘量走官方渠道

  運營商客服以及電信業內人士建議,用戶在購買二手手機號碼時,儘量通過官方渠道選號,比如線下的營業廳、線上的手機營業廳,號碼身份更為安全可靠,儘可能避免“過去式”遺留問題。在官方渠道,用戶還可以即時查詢號碼綁定App狀況,以免購買到問題號碼。

  而對於二手號碼管理方面,電信專家建議,運營商加長回收號碼的空置期,在一定程度上可以減少再次放號後用戶被騷擾的概率。

  此外,主流應用之間應該實現服務規則信息互通。比如很多應用都支援微信支付,如果一個賬號在3個月之內沒有使用記錄,就必須重新登錄一下,否則視為解綁。

  文/本報記者 趙新培

  統籌/餘美英

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