庭審記錄透露 Apple曾嚐試各種辦法讓Netflix交“Apple稅”
2021年05月06日08:21

  5月6日消息,隨著Epic Games與Apple公司訴訟案進行到第三天,Apple公司的內部文件,以及與多家公司的溝通記錄不斷浮出水面,這使我們對Apple公司在App Store進行的交易有了一定的瞭解。

Netflix引導用戶通過網絡註冊
Netflix引導用戶通過網絡註冊

  今天這個細節跟流媒體視頻平台Netflix有關,根據庭審透露的信息,早在2018年12月,Netflix就停止了給會員提供應用內購買選項,而是開始要求他們在App Store之外註冊Netflix,以避免支付30%的“Apple稅”。Apple高管對Netflix的決定不滿意,並試圖說服Netflix保持應用內購買。

  外媒9to5Mac曝光了Apple高管之間討論Netflix決定的電子郵件。當Apple得知Netflix正在測試某些國家/地區內應用內購買的刪除操作時,Apple開始地製止它。

  Apple公司的“App Store”業務管理總監卡森•奧利弗(Carson Oliver)在2018年2月發送了一封電子郵件,概述了Netflix的測試計劃,並詢問其他App Store同行高管,是否應對Netflix採取“懲罰性措施”。

  我們是否要對這種測試採取懲罰性措施(例如,在測試期間取消所有功能)?如果是這樣,應如何將這些懲罰性措施傳達給Netflix?

  電子郵件中沒有清楚說明Apple是否確實採取了任何措施來限製Netflix在測試期間的播放功能,但Netflix確實進行了測試併發現是富有成效的。在Netflix取消應用內購買選項之前,Apple還準備了一個演示文稿,以說服Netflix繼續提供應用內訂閱註冊。

  Netflix擔心的是iOS上的用戶流失,因為這數據高於通過網絡註冊的用戶。簡而言之,通過應用程式內購買訂閱了Netflix的iOS用戶正在以更大的比率取消其Netflix帳戶,這是Apple公司致力於解決的問題。

  Netflix的其他擔憂還包括免費試用濫用(Apple公司已解決),無法升級套餐(提高用戶價格)和提供促銷活動(在iOS上無法提供折扣)。Apple內部討論了為Netflix解決這些問題的方法,以鼓勵該公司堅持應用內購買。

  Apple還通過讚揚Netflix的功能激勵他們。Apple公司表示,Netflix比其他任何合作夥伴都擁有更多特色,這是Apple公司願意繼續做的事情。

  Apple公司建議繼續在iOS和Apple TV上進行協調,包括推廣Netflix的廣告,App Store電子郵件活動,性能數據,Apple TV捆綁包以及部分視頻合作夥伴計劃的好處,例如可以向非IAP客戶追加銷售和取消訂閱費用的靈活性。

  Apple還討論了針對Netflix和Apple公司自有服務的捆綁優惠,以及與運營商和支付合作夥伴共同資助的訂閱優惠,或是針對Netflix的營銷,但是這些措施最終都沒有說服Netflix堅持應用內支付。當然,Netflix此舉並非僅針App Store,2018年月,他們也關閉了Android版通過Google Play商店的應用內支付的通道。

  如今,Netflix也沒有應用程式內購買選項,想要在iPhone或iPad上觀看Netflix的用戶必須首先在網絡上註冊,而Apple公司則無法抽成。但是,App也不允許Netflix將客戶定向到哪裡進行註冊,並且初始屏幕僅顯示“您無法在應用程式中註冊Netflix”。

  Epic Games訴Apple公司案的審判預計將總共持續約三週,而Apple首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)和其他高管將在未來幾週作證。

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