新民快評 | 消費者權益豈能被直播售假屢屢侵犯
2021年06月21日10:46

原標題:新民快評 | 消費者權益豈能被直播售假屢屢侵犯

一億多人閱讀,近萬人參與討論,一篇名為《網紅直播帶假貨最高可判處十年有期徒刑》的文章這兩天成為了網上關注的熱點。然而,近期某網紅直播間再次曝出手機涉假。在法律重拳出擊之下,直播售假緣何屢禁不止?

網絡的快速發展,讓人們的生活方式發生了改變,直播帶貨已經成為了不少人購物商品的一種渠道。然而,近日一項對於直播帶貨消費問卷調查結果顯示,在有直播帶貨購物經曆的受訪者中,29.52%的人對網紅明星直播帶貨的總體印像是“質次價高,體驗較差”。大到頭部主播薇婭、李佳琦、羅永浩等,小到不知名小主播,都曾發生過帶貨“翻車”事件。假羊毛衫、假牛肉乾、假營養品、假手機……直播售假應有盡有,似乎就沒消停過。

網絡直播帶貨不是法外之地。今年5月,《網絡直播營銷管理辦法(試行)》正式施行,其中明確將直播營銷定位為“經營者”,一旦直播商品出現質量問題,主播就有不可推卸的責任,面臨著輕則民事賠償,重則刑事處罰的代價。不久前,江蘇省某法院審理的一件案子就是最好證明——經法院審理,管某因在直播平台銷售假冒註冊商標的商品被判處有期徒刑三年三個月,並處罰金人民幣22萬元。

相關法規的出台和運行,從長遠來看,會讓直播帶貨行業更健康地成長,但是在現階段,絕大多數的網絡主播售假之後,僅僅是道歉和賠款,過了幾天又繼續帶貨了。關鍵就是從法律層面上,很難確認主播“明知”“應知”該產品存在質量問題,所以責任進一步減少,造成了定罪上的困難,這也讓一些主播有恃無恐。

直播間里的消費者不是“韭菜”。有關部門需要進一步明確直播帶貨的主體責任,對其違法的次數、情節、受到懲治情況等予以記錄。如果多次違法,或情節嚴重,對於此類主播應予以永久封停。同時,有關部門還可以立法或製定行政規章等方式,對於管理不力、出現問題頻次較高的平台,依法進行處罰,切實增強監管實效性和震懾力。只有各方都能發揮積極作用,守住底線,才能真正營造健康、有序的直播帶貨環境,切實保護消費者的合法權益。

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