京東618正式官宣:首次公佈“織網計劃”成果 全新推出“青綠計劃”

2022年05月20日12:11

【TechWeb】5月20日消息,京東618今天正式官宣,將於5月23日晚8點全面開啟,持續至6月20日。期間,不僅將為消費者帶來海量新品、大牌好物,每滿299減50等超值優惠,更將有“全鏈路服務”為消費者的購物體驗保駕護航。

京東零售CEO辛利軍表示:“京東對供應鏈的理解,已經進化到有責任的供應鏈,從商業價值、產業價值,進一步延伸到社會價值。今年京東618,依託於有責任的供應鏈,京東不僅要在關鍵時刻努力成為消費者信賴的代名詞,成為品牌、商家穩定發展的合作夥伴,更要盡自身所能,在經濟發展、保障民生等方面發揮自身的最大價值。”

此次京東618提出有責任的供應鏈,希望通過“兩橫四縱”,以及以京東雲為代表的技術基礎設施,讓京東的數智化社會供應鏈可以在商業、產業、社會層面發揮出更大的價值,既讓用戶安心、讓合作夥伴有信心,也能讓社會大眾更放心。

其中,“兩橫”代表了京東在硬供應鏈和軟供應鏈方面的能力,包括京東物流遍佈全國的倉配網絡和物流基礎設施,以及京東在智能供應鏈和智能物流方面充分協同和融合的能力等。“四縱”則是有責任的供應鏈的應用場景,具體歸納為重大節點、綠色減碳、拉動消費、產業推動。

在重大節點的應用場景中,不管是面對抗疫保供、抗震救災等突髮狀況,或是支援重大賽事,京東有責任的供應鏈可以起到“平時服務,災時應急”的作用。

這樣的作用在過往幾個月中已經得到充分驗證。在支援上海的抗疫保供中,截至5月初,京東已累計調配、運送包括米面糧油、藥品、母嬰用品等在內超過8萬噸物資,從全國各地增派快遞員、分揀員4000多名,建成了1600多個無接觸社區保供站。

而面對封控社區物資配送“最後100米”的難點,在4月初北京市酒仙橋地區升級為高風險地區後,京東物流與街道、社區共同探索出一套“酒仙橋模式”,以“短程接駁+支援服務”的創新方式,暢通疫情封控社區物資配送“最後100米”。同時,這種模式也在其他多個封控社區複製落地,並在包括山東濟南在內的其他省市衍生拓展。

“兩橫四縱”代表了京東對有責任的供應鏈的深刻理解和踐行。同時,作為京東集團面向政企等機構的技術服務品牌,京東雲為“兩橫四縱”構築堅實技術底座,也對外提供安全、穩定、全方位的數字基礎設施。截至目前,京東雲基於全棧式雲服務產品,已為超1540家大型企業、超152萬家中小微企業提供了數字化解決方案,幫助企業實現數智化轉型。

辛利軍也表示,“這是京東的責任使然,是京東正道商業價值觀的體現,這讓我們在關鍵時刻不惜力、不算賬,把消費者的需求、行業夥伴的期待和社會的需要放在首位。”

京東集團副總裁、京東零售平台業務中心負責人林琛表示,“我們在供應鏈能力建設方面付出的每一份努力,都是希望為大家帶來更好的體驗。”為此,今年的京東618,在為消費者帶來海量新品、大牌爆品的同時,也將為廣大消費者帶來更貼心的服務、更簡單的玩法,以及更便捷的消費體驗。

在用戶服務方面,京東早佈局、重投入、強迭代,僅近兩年來的投入規模已超400億元。不僅在行業中首創了如“價格保護”等明星服務,而且如“以換代修”、跨品類“以舊換新”、 一站式運動服務、服飾定製、居家“先行理賠”、“免費問寵醫”等特色服務也深受消費者喜愛。

今年京東618,京東更將通過包含185項基礎服務及上百項環節保障的“全鏈路服務”,為用戶提供全週期、全渠道、全場景、全時段的服務保障。

同時,為了讓消費者的購物體驗更簡單、更輕鬆,今年京東618仍將主打晚8點,消費者不用熬夜也能盡享優惠好物。在優惠玩法上,此前備受消費者青睞的“頭號京貼”將升級為跨店滿減,消費者不用再單獨領券,即可直接下單享受每滿299減50的優惠。

為進一步滿足消費者對多元化購物場景的需求,今年京東618還將聯合數百萬家線下實體門店,實現線上線下同頻。同時,京東也已聯合深圳等多個城市,通過京東智能城市消費促進平台發放消費券,涵蓋線上線下眾多消費場景,持續激發消費潛力。

今年京東618期間,集線上線下消費體驗於一體的新時尚生活精選集合業態—“京東新百貨”也將全新亮相。目前,京東新百貨頻道已上線京東APP,首批京東新百貨線下精選集合店也將在北京、成都、西安、深圳等重點城市陸續開業。

京東零售的即時零售業務也將聯合沃爾瑪、華潤萬家、Apple授權經銷商店、絲芙蘭、孩子王等全國超15萬全品類線下實體門店,為超1700個縣區市的消費者帶來同城好物小時達甚至分鐘達的即時零售體驗。

京東還首次公佈了“織網計劃”的建設成果。以43座“亞洲一號”大型智能物流園區和全國範圍內運營的約1400個倉庫為核心,搭建的高度協同的多層級物流基礎設施和倉配網絡,不僅建立了產業端與消費端之間的信賴,助力約90%的京東自營線上訂單實現當日和次日達,以及全國93%的區縣、84%的鄉鎮實現當日達和次日達;織網生態效應通過“亞洲一號”等智能新基建,還幫助眾多企業實現了庫存管理優化、運營成本減少以及內部資源的高效分配;同時推動區域經濟協同發展和縣域經濟轉型,為全國1000多個農特產地和產業帶開展了供應鏈服務,形成產地產業轉型與消費升級的正向循環。

可以預見的是,通過“織網計劃”所搭建的這張大網,今年的京東618將幫助更多的品牌、商家、中小企業、線下門店、農戶等合作夥伴,在恢復發展的同時,加速數智化轉型,進而實現高效優質的發展。

在綠色減碳方面,京東一直在攜手製造商、品牌商等合作夥伴共同推動綠色減碳工作。早在2017年6月,京東物流就聯合寶潔、聯合利華等多家品牌商共同發起“青流計劃”,探索在包裝、運輸等環節實現節能減碳。

而隨著對有責任的供應鏈的價值思考越來越深,今年京東618期間,京東將繼續聯合寶潔、清風、奇瑞等多家品牌、商家,推出了全新的“青綠計劃”,給節能家電、綠色食品等商品打上“綠色”標籤。消費者購買帶有“綠色”標籤的商品,不僅可以享受優惠價格,還可以通過“青綠積分”賬戶體系積累積分,參與各種活動。同時,今年京東618還將推出“綠色建材下鄉”活動,進一步推進綠色建材、綠色傢俱等商品的普及。

而在助力鄉村振興和保證就業方面,今年京東618將繼續推動鄉村產業帶的發展,助力高質量農產品和消費升級的正循環,讓百萬農戶增收。今年的京東618,預計將有超千萬人直接和間接地參與其中。

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