西餅店結業消委會接34宗預繳餅卡投訴 涉逾10萬元

2022年09月16日09:24
黃鳳嫺表示,至今接獲34宗有關預繳購買餅卡的投訴,總金額共10萬7千元。

連鎖餅店Crostini全線結業,消委會至今接獲34宗有關預繳購買餅卡的投訴,總金額共10萬7千元,平均每宗金額3150元。

消委會總幹事黃鳳嫺在本台節目《千禧年代》表示,其中21宗投訴個案於早前的婚紗展購買餅卡,金額較高,平均每宗3900元,最大宗涉及10500元,投訴人在婚妙展購買了350張50元的禮餅卡。

黃鳳嫺表示,如果消費者透過信用咭付款,可透過現有退款機制申請退款, 但每間信用咭公司考慮不同,不一定百分百獲退款。如果消費者透過可分期付款購買,等於向銀行借錢,需要繼續還款給銀行。一旦餅店清盤,黃鳳嫺建議,消費者向清盤人聯絡,登記成為無抵押債權人,即使銀碼不大,也希望兩、三年後可取回少許錢。她建議消費者購物時, 必須保留單據。

視頻精選
更多新聞