快遞小哥宋學文:客戶把裝著價值幾百萬元產品的倉庫鑰匙交給我保管

中國青年報客戶端北京10月22日電(中青報·中青網記者 張國 劉世昕 王鑫昕 胡春豔)今天,在二十大閉幕後的“黨代表通道”採訪活動中,二十大代表、快遞小哥宋學文回憶了跟客戶之間的溫暖故事。
在回顧過去十年的工作時,宋學文有兩個感慨,一是快遞業飛速發展給大家生活帶來了很多便利,二是快遞職業獲得了更多的尊重和認可。
宋學文記得,10年前自己剛開始做快遞時,一天要拿上幾十單貨,跑很大的區域,而現在的單量是以前的近4倍,送貨區域也特別小,品類從柴米油鹽到家居家電,涵蓋了生活的方方面面。
讓他印象深刻的是,客戶對快遞員更信任了,快遞員和客戶的關係更近了。
他回憶說,因為每天都要給一位客戶送貨,那位客戶把裝著價值幾百萬元電子產品庫房的鑰匙都交給他保管了。就因為這個鑰匙,宋學文當天特意回去看一下庫房門是不是鎖好了,晚上也沒有睡好覺,第二天一大早就去看庫房門是不是完好。
這件事讓宋學文感受到“客戶把我們當親人、當朋友”的溫暖。他說,大家稱呼我們為“小哥”,我覺得特別親切。
宋學文認為,每天把工作中的每一件小事做好,有付出才能有回報。他記得剛來北京時,家裡的老人跟他說,無論你走到哪裡、幹什麼工作,都要讓人記著你的好。
入黨後,宋學文在想,怎樣做才能成為一名合格的共產黨員。他說,家中老人的那句話一直提醒著他,他要求自己每天高標準地完成每一單快遞的配送,客戶能收的貨他一定要送完才回家,時間太晚回不了家他就住在站點。
“我們傳遞的不僅僅是包裹,更是這背後深深的情誼。”宋學文說,我在平時的工作中要多學習、多思考、多總結,把每一天過好,普通人也能在平凡崗位上實現自己的人生價值,創造自己的輝煌。
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