小米高管解讀Q3財報:會持續關注人效提升,高端品牌需要時間逐步達到

2022年11月24日08:00

  新浪科技訊 11月24日早間消息,小米昨日發佈2022年第三季度財報。財報顯示,該公司第三季度總收入為人民幣704.7億元,同比下滑9.7%;經調整淨利潤為人民幣21.2億元,同比下滑59.1%;其中包含智能電動汽車等創新業務費用人民幣8.29億元。

  財報發佈後,小米集團合夥人及總裁王翔,副總裁、CFO兼天星數科CEO林世偉,財務副總裁孫謙,公關部總經理王化等高管出席了隨後舉行的兩個財報電話會議,解讀財報要點,並回答了數位記者的提問。

  以下即為本次電話會議分析師和記者問答環節實錄:

  人民網記者:我看到財報上顯示小米公司經調整淨利潤達到了21億,但是經營利潤和期間利潤卻是負數,管理層可以解釋一下這背後的原因嗎?另外,通過財報我們很容易看出來,小米本季度收入和出貨量在環比層面是有所改善的。但是剛才管理層在簡報中也提到,在宏觀經濟持續承壓的一個背景下,小米應該如何保持自己的競爭力?

  王翔:大家看第三季度我們的業績,我覺得好的地方是我們的手機出貨量、收入和手機出貨量毛利率都有些許提升。實際上這對我們來說是一個非常正面的信號。我覺得同比下降的主要原因在於同去年相比確實有所下降,去年的第三季度我們也是處於缺貨的狀態,去年的增長確實是比較好的。但是從今年環比來看,我們還是穩住了局面。我們的壓力來源於全球的通脹、加息、彙率的波動等,這些因素都給我們帶來很多不確定性,同時也對需求帶來了一定的影響。國內(的影響因素)主要是疫情的反複,這給我們造成了很大的影響。上述因素造成了今天這個局面。當然還有一些其他因素。相比去年的第三季度,由於缺貨,當時的毛利相對來說比較高。我們從上季度開始逐漸關注如何清理庫存,也取得了一定的效果,但是清庫也是需要花費一些資源的。這些因素都造成了現在大家看到的數據差異。

  展望未來,我們在海外市場還是有增長空間的。三季度我們在歐洲市場還是有一定增長,而且小米的總體排名穩定在第二,市占率也有增長,這都是一些正面的好消息、好跡象,我們會持續增強在這些領域、這些市場的投入和精細化經營。

  林世偉:剛才你提到小米的調整後利潤達到21億,但是按照IFRS(國際財務報告準則)來看我們是負的。主要的原因包括我們公司的投資組合、定投企業的公允價值下降等。大家看其他投資比較多的公司可能也會看出(類似情況)。第一,現在股票市場表現不太好,所以我們的一些已經上市公司的價格調低了,這就會影響我們整體投資組合的公允價;第二,我們也有一些還沒有上市的公司也做出了價值調整,這是因為整體投資市場不景氣。這兩點都是公司的非現金調整。從我們上市以來,公司一直在做類似調整,無論投資組合的公允價值升還是跌,我們都把這部分拿出去再給出調整後的淨利潤。

  財聯社記者:我這邊有三個問題。第一個問題有關產品。管理層能否透露一下小米12S Ultra的銷量表現?後續小米MIX FOLD系列產品有什麼更新計劃?第二個問題有關即時零售。我們觀察到小米在美團、餓了麼以及京東小時達上都有線上店舖了,公司在提升即時零售上有哪些針對性的策略?比如運營或合作方式等。第三個問題,在助推中國互聯網企業出海方面,小米未來有哪些計劃和策略?在接下來的一段時間內,小米自己的國際業務在哪些市場會有更大的機會?哪塊業務會成為新的增長點?

  王翔:我們今年推出的這幾款高端產品,剛才林世偉已經講到了,包括小米MIX FOLD、小米12系列,尤其是小米12S Ultra,它們業界的口碑是非常好的,京東好評率都在99%、98%這樣的水平。這是繼2010年我們進入高端線以來獲得口碑最好的兩款高端手機。我覺得目前這幾款產品還是處在供不應求的階段。

  我們也一直在總結經驗,(探索)怎樣做好高端(線)。做高端(線)畢竟不是一蹴而就,它不只是一款或兩款產品。從2010年到2022年,這些年我們也學了非常多東西,有成功也有教訓。總體來講,我們的高端策略更加紮實了。具體的銷量數字我們之前並沒有透露,但是通過好評率、通過小米在4000元以上產品的銷量數據,大家能夠判斷出來大概的銷量。

  關於即時銷售。我們跟主要的幾個大平台,包括美團、餓了麼、京東都有合作,這是一個新的探索。怎樣充分利用我們的線下資源並結合這些大平台,為我們用戶提供更快、更好的服務,這是非常好的嚐試,首期的結果也不錯。目前京東到家和美團已經接入超過3500家,餓了麼的接入量超過1500家。小米之家門店所有的在售產品除手機以外,包括大家電、生態鏈等,所有的產品只要店面可以配送、配貨,就都已經上線了。我們要充分開發好這個渠道,最主要的就是能夠實現優勢互補,能夠更快地將小米之家生活圈周邊的客戶服務好、經營好。這是一種非常好的覆蓋,我們的基本目標是要覆蓋3-5公里範圍內的消費者。這也是一種很好的嚐試,小米會持續加大這方面的運營和投入。

  國際業務方面。IoT產品,包括手機的產品,我們還是會持續將更多IoT產品帶到海外市場。目前,小米在歐洲,特別是在一些發達或中等發達國家和地區,一直在持續推廣我們的IoT產品。我覺得電視是一個非常好的品類,我們已經進入了很多國家,尤其在歐洲和亞太區。小米會持續將我們的智能電視推向歐洲等地,同時其他熱銷品,如掃地機器人等我們都會做更好的覆蓋。

  林世偉:在簡報PPT中我也提到了好幾個數字,在這裏我再重複一下。我們沒有公告過小米的出貨量,但是大家可以看到我們的高端手機ASP(平均銷售價格)同比增長9%左右,高端手機出貨量同比增長14%。這兩個數據是三季度小米在高端線的表現。

  第二,關於直銷零售。我們和每一個大平台都有合作,包括京東、美團、餓了麼等等,“雙十一”期間貢獻了大概1.9億GMV(商品交易總額),特別是現在疫情比較反複,這對門店也有很大幫助,對他們的GMV貢獻也比較大。

  第三,關於海外市場。剛才王翔也提到很多了,上季度小米海外收益占集團整體收入50.5%左右,這也是我們的海外佈局。明年我們肯定會繼續向前走,但由於不同地區的發展情況不一樣,具體計劃還在商討之中。

  記者:最近疫情反複,這對小米在內地工廠的生產日數會不會有影響?最後,剛剛管理層提到小米是否會節省成本?現在很多科技公司都會通過裁員來節省資本支出,今明兩年小米是否有裁員計劃?

  王翔:疫情不單對我們,對所有產業都會有一定影響,比如我們的加工廠會由於疫情,造成短時間影響。目前來講,我們還是能夠和加工廠、政府進行密切合作,幫助我們的工廠在管控疫情的同時維持生產。影響肯定存在的,對大家都一樣,但我覺得對小米的影響目前還在可控範圍之內。

  降本增效是我們自去年來一直在做的事。我們從今年年初開始就在做降本增效的工作,大家已經看到了一些成果。我們現在在做進一步規劃,如何提高人效、降低成本,為了明年的發展、為了明年整體的業績提升,我們會持續開展降本增效工作。

  林世偉:我補充兩點。暫時來看,疫情對我們現在的生產影響不大,只要華南地區不出太大的問題(小米的主要產能都是在那邊),其實影響還好。另外,剛才我們也說了,我們的費用也是一直在減少,我們也會持續關注這些數字,探索如何提高人效。大家可能會看到相比二季度,我們的環比員工數量其實是增長的,這個季度有很多應屆生來到小米集團。同時我們還有一些新業務投資。但總而言之,我們還是會持續關注如何提升人效。

  彭博記者:我有一個跟進問題,能否請管理層展望一下四季度中國市場的出貨量以及中國市場的整體進展?另外,疫情其實也影響了中國的IoT設備,管理層對四季度中國的整體情況有哪些評估?我也看到小米IoT這邊其實有一些大動作,比如一些設備投資等,在整體大環境不景氣的情況下,小米的供給是否充足?

  王翔:關於第四季度。從第三季度和第二季度我們的表現來看,小米的出貨量基本穩定,可以說是穩中有升,這是好的一面。但整體宏觀經濟和行業依然有不確定性,所以我們也在隨時關注。四季度也有另外幾個利好的環境與機會,“雙十一”就是其中之一。“雙十一”儘管大盤有下降,但我們的表現還是不錯的。海外市場又有“黑五”和聖誕,印度還有排燈節,這些都是第四季度的正向影響。但就像我說的,整體宏觀形勢包括疫情防控形勢還有不確定性。所以我們必須得實時關注整體形勢的發展。

  至於互聯網這一側,我相信我們還是比較穩定的。

  剛才你也提到了小米儲能產品的發佈,我們還是得到了非常多的正面反饋。這是一個新興市場。我們發佈了小米首款戶外電源(米家戶外電源1000Pro),同時也發佈了一款可摺疊的太陽能電池,市場反饋是不錯的。我們會繼續密切關注家庭儲能市場。首先是關注消費者野營、露營的需求,之後再仔細研究如何做得更好。由於小米也做電動智能汽車,實際上我們對整個產業鏈的關注還是非常深的,包括電池以及周邊產業我們都做了相關佈局,同時也會做深入研究、認真準備。

  林世偉:無論四季度的宏觀經濟變化如何,小米的全球化佈局還是幫助我們分散了很多風險,比如我們在境外的出貨量占本季度的78%,大家也可以看到小米的友商(出貨量)比例遠遠低於我們,因此我們全球化的佈局、我們的規模還是對抗風險有幫助的。

  界面新聞記者:我這邊有兩個問題。第一個問題針對國內市場。自去年小米12到今年的小米12S系列發佈以來,從社交平台和電商平台來看,口碑總體回升比較明顯。但是國內市場一季度到三季度的銷量還是沒太趕得上來,徘徊在第五的位置。想請問管理層這種反差形成的原因小米內部有進行過相關分析嗎?

  第二個問題針對海外的印度市場。今年以來包括OPPO、vivo、一加以及Samsung在內,他們的勁頭都很足,市占率也在不斷提升。但其實印度曾經是小米海外市場里非常強勁的部分,如今競爭也變得越來越激烈了,小米如何看待當前的形勢?

  王翔:關於高端市場我們做了非常多的複盤。總結起來就是我們的高端市場,尤其是高端品牌是需要時間才能逐步達到的。以前大家認為可以“靠一、兩款產品實現速勝”的想法是不正確的。所以我們目前做的是穩紮穩打,讓高端的產品不僅僅關注參數,更重要的是要關注用戶體驗、美譽度。正是因為有了這種認識,才有了今天小米這兩款比較好的高端產品。

  同時我們也認識到,就算有了今天這兩款比較好的產品,小米依然需要在用戶體驗的層面做持續提升、在品牌上做持續提升。我們是有戰略耐心的,我們也不期待通過一、兩款產品就能完全贏得高端市場,但這兩款產品給了我們很好的信心,我們也學到了非常多的東西。我們會利用在這兩款產品上所學的東西持續推出高端產品。

  關於海外市場。實際上我們還有很大的空間來做好高端產品,但由於整體經濟形勢、燃油價格、通脹、彙率的變化等,我們還是採用穩紮穩打的方式來穩步推進我們高端線的發展。但是我們的戰略決心是非常大的。不管出現什麼情況,我們都會穩步推進小米高端產品的發展。我們不單單關注量,產品的盈利情況我們也會給予關注。這是高端產品的情況。

  而說到印度市場,我們在過去相當長的一段時間,可能從2017年以來,我們一直保持著在印度市場的領先優勢。目前的競爭態勢並沒有太多變化,一直都是非常激烈的競爭。這也是印度市場的現狀。印度市場面臨的問題,可能除了地緣政治因素以外,受疫情以及整體經濟形勢的影響,印度市場的大盤也是有所下降的,這也加劇了競爭。因此,我們還是要穩住印度市場,特別是目前經濟大環境不確定,我們會關注小米在印度的運營質量。

  林世偉:為什麼在中國大陸我們的銷量沒有起來,我覺得原因還是大盤銷量持續低迷。大家都知道今年中國區的手機出貨量與去年同比下降得比較多,我們也是受到了一定的影響。但小米的產品口碑好,這對我們未來的產品有很大的幫助,也為小米明年新發的產品建立了良好基礎。隨著大盤迴暖,我相信我們會拿到更多市場份額。

  印度方面,坦白說印度的大盤也是比較低迷的,其他品牌可能會搶到一定的市場份額,但是小米在印度的策略是盈利和出貨量並重,而不是只關注市場份額。

  信報記者:首先,考慮到目前整體手機市場的形勢,小米新品發佈的節奏目前是怎樣的?在今年的第四季度以及明年是否會偏向高端產品?還是說會傾向於推出相對中、低端的手機?第二個問題是,王翔剛才提到了庫存的問題,您預計庫存到底需要多長時間才能回到相對健康、正常的水平?第三個問題有關投資。我們看到內地其他一些科技公司退出了部分投資,小米這邊是否有這方面的調整計劃?未來的計劃又是怎樣的?

  王翔:我們確實做了非常多的戰略投資和佈局,我們肯定會在合適的時間對公司投資的資產進行處理。

  說到整體的產品發佈,我們基本上還是按照自己的節奏來發佈產品。我們有兩個大的品牌系列,一個是小米系列,一個是Redmi系列。我們在推進高端化的同時,並不是要忽視Redmi這個系列和大眾市場。大眾市場依然是我們在全球非常重要的市場,它覆蓋了全球發達國家、發展中國家的絕大部分市場。所以高端產品的推出是按部就班的,我們會以長期發展戰略推動高端市場。小米還是會在每個季度都按自己的節奏發佈產品。我們在年底還會有新品的發佈,目前也在緊鑼密鼓的準備之中。

  至於庫存的清理,我在上個季度也和各位媒體朋友溝通過,我們一直在利用大的促銷季,包括“雙十一”、聖誕節和“黑五”來清理整體渠道之中的庫存。我們希望今年第四季度還有明年的一、二月份能夠讓我們的資本水平轉向健康。

  林世偉:過去幾年,我們的手機產品其實已經實現了全覆蓋,就是說不同的價位、不同的系列,包括小米的MIX系列、Civi系列,也包括Redmi的Note系列、K系列等,我們想實現的是全價位都有覆蓋,滿足不同層次的用戶需求。明年我們還是會繼續朝著這個方向努力,儘可能地覆蓋不同的用戶。

  投資方面。小米和其他手機大廠、互聯網大廠不一樣,我們大部分投資佔比可能沒有那麼高。大家也可以看到,其實每個季度我們都會有一些投資收益,我們一直都在找尋合適的時間將之前的投資再出手。

  王翔:我再補充一個關於庫存的數字。目前小米整體的庫存正在下降過程中,尤其是經過這幾個大促銷節日,目前庫存的同比、環比都降低了9%。這還是一個比較好的態勢。

  澎湃新聞記者:管理層剛才也提到了庫存的問題,我這邊有一個跟進問題。我知道上季度小米的庫存問題比較受關注,根據今年的財報,三季度庫存問題其實相對得到了一定改善。能否請管理層與我們分享,公司通過哪些手段、哪些方式改善了小米的庫存問題?目前具體改善情況如何?“雙十一”等購物節對於小米手機的庫存起到了怎樣的作用?

  第二個問題是,我注意到今年三季度小米智能電動汽車等創新業務的總體費用達到8.29億元。請問管理層,目前小米的新業務投入對公司整體的業績是否造成影響?在造車業務上,小米是否有可以披露的新進展?

  王翔:目前我們在中國區的庫存已經回到了健康水平。不管是“雙十一”也好,還是“雙十一”之前的任何促銷季,庫存已經沒有特別大的問題了。我們現在會利用第四季度的幾個重要節日來處理海外的庫存問題。總體來看,我們沒有所謂的“呆滯庫存”,也就是說那些會造成很多問題的庫存我們沒有。剛才我也講到了環比來看小米的庫存降了9%。

  我們還有一些庫存是為了第四季度備貨所做的準備。隨著第四季度銷售的結束,大家也會看到庫存的下降。剛才我也講到了,今年年底和明年年初小米就會恢復到健康水平。可能每年都會出現同樣的問題,大家放心,我們會非常關注小米的庫存水位,現在來講應該都有瞭解決方案。

  關於造車。首先,我們希望在2024年上半年實現正式量產。根據目前進度來看,我們的進展還是非常順利的。我們非常有信心。剛才林世偉在報告里也講了,小米的造車研發人員已經超過1800人了。這些都是我們自己的人員。這也顯示了我們的信心和決心。大家也看到了我們披露的數據,第三季度新業務的投入是8.3億,前三季度的總投入是18.6億。我們的投資都是經過非常仔細的盤算,也一直在用高效的方式做投資。公司目前投資的效率和規模對集團的運營不會構成重大影響。

  香港經濟日報記者:我跟進一下小米造車的問題。我看到今年小米的總員工數繼續增長。這其中大概有多少人員負責造車?管理層是否對手機出貨量恢復增長的時間表有預判?

  王翔:剛才我講到,這1800人都是電車的研發人員,所以我們對研發還是非常重視的。我們要全力保證小米的第一輛車能夠成功,當然也要準時面世。

  至於什麼時候智能手機市場能夠恢復到正常的每年增長水平,我覺得有幾個因素。最重要的因素就是要看全球的經濟、市場形勢。目前來看不確定依然存在。比如美國的通脹、全球的經濟等,這些對智能手機的出貨量都有非常重大的影響,也對全球消費者信心有影響。所以一切還要看情況,我們會密切關注局勢,為增長做好準備。這是我們目前要做的事。

  我認為世界上任何經濟學家都還沒有(就合適經濟環境恢復)達成共識,長遠來講我們肯定會走出低穀,因為經濟都是有週期的。大家都相信會走出低穀,但是究竟是什麼時候大家都不清楚。短期內我們需要做的就是保持密切關注、做好準備。這是我個人的觀點。

  林世偉:相比二季度,三季度我們的員工數確實有所增長,大部分都是應屆畢業生。有些去了汽車(部門),也有些去了其他部門。小米還是有一個比較完整的應屆生培養計劃。

  手機市場的恢復問題我們也和許多專家聊過,大家意見還是不太一樣。最主要的還是今年我們碰到了很多問題,國內國外都有。至於問題什麼時候能得到解決不僅僅會影響手機這個單一行業,對整體的消費行業也會有所影響。

  王翔:實際上不確定性是目前最大的挑戰。什麼是確定的?確定的就是我們能控制的東西。我們能控制的東西又是什麼呢?那就是利用這個機會持續做好我們的基礎投入、能力建設、研發能力建設。不單單是車,同時包括手機、IoT的基礎建設。我們要利用這段時間做好準備,這點整個集團都非常確定。而要做好這樣的投入,實際上就需要優化我們的成本結構、運營效率、人效等。剛才很多朋友也都問了類似的問題。小米在這個領域是非常堅定的,我們也有非常深刻的認識與共識。

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